Logo Radio Łódź

Pomimo obostrzeń sprawy w ZUS-ie i skarbówce załatwimy osobiście

Mimo zalecenia pracy zdalnej dla administracji publicznej, łódzkie oddziały Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i Urzędy Skarbowe są dostępne dla petentów. Urzędnicy wyjaśniają, że nie na wszystkie pytania, zwłaszcza dotyczące Nowego Ładu, można także umawiać spotkania telefoniczne, mailowe czy za pomocą wideoczatu.

Czekamy na rozporządzenie w sprawie pracy zdalnej - mówi regionalny rzecznik ZUS Monika Kiełczyńska. - Dopiero po zapoznaniu się ze szczegółami rozporządzenia będziemy mogli wprowadzać konkretne rozwiązania. Natomiast jeżeli chodzi o obsługę klientów, to Zakład Ubezpieczeń Społecznych już od dawna prowadzi ją dwutorowo. Prowadzimy bezpośrednią obsługę klientów na salach obsługi w budynkach ZUS, gdzie klienci mogą przyjść, zasięgnąć informacji i złożyć dokumenty. Te sale obsługi mamy otwarte - informuje Monika Kiełczyńska.

Nie wszystkim petentom urzędów wystarczy kontakt zdalny

Podobnie wygląda sytuacja w urzędach skarbowych, choć jak podkreśla rzecznik Izby Administracji Skarbowej w Łodzi Agnieszka Majchrzak, izba apeluje o kontakty zdalne. - Kierujemy się potrzebą zapobiegania rozprzestrzeniania się COVID-19 oraz ochroną zdrowia zatrudnionych pracowników i pełniących służbę w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi, a także klientów urzędów skarbowych. Dlatego prosimy, aby interesanci korzystali  z usług elektronicznych Krajowej Administracji Skarbowej. Jeśli jest konieczna wizyta w urzędzie, należy umawiać ją z wyprzedzeniem telefonicznie lub przez usługę "Umów wizytę w urzędzie skarbowym". Jest to główny sposób umówienia spotkania, które będzie bezpieczne i będzie spełniało wszystkie wymogi - podkreśla Agnieszka Majchrzak

Ograniczenia w pracy administracji publicznej i zalecenie pracy zdalnej są spowodowane dynamicznie rosnącą liczbą nowych zakażeń.

ZDJĘCIA, NAGRANIA WIDEO, WIĘCEJ INFORMACJI Z ŁODZI I REGIONU 
ZNAJDZIESZ W DZIALE "WIADOMOŚCI". KLIKNIJ I DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ.

Uwaga! Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu (przeglądarce internetowej) można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Zgadzam się z polityką Polityka plików cookies