Pracownicy łódzkiego MOPS alarmują, że od lipca uzyskanie pomocy od ośrodka może być utrudnione
Dyrekcja Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łodzi zarządziła, że wszelkie wywiady środowiskowe, których wykonanie jest niezbędne do przyznania pomocy materialnej, mają być prowadzone drogą elektroniczną. Zdaniem pracowników, tego typu praktyki wpłyną na opóźnienia w wypłacaniu świadczeń.
Jak mówi Alicja Nowakowska, przewodnicząca Związku Zawodowego Pracowników Socjalnych w łódzkim MOPS, pracownicy nie są przeszkoleni z obsługi programu. - Trzy lata temu odbyły się dwugodzinne szkolenia, które miały nas nauczyć oprogramowania, do którego instrukcja ma... 2 tysiące stron. Jeżeli pracodawca liczył, że my, bazując na tym szkoleniu, jesteśmy w stanie obsługiwać biegle ten system, to jest w błędzie - dodaje.
Iwona Jędrzejczyk-Kaźmierczak, rzecznik prasowy MOPS w Łodzi, tłumaczy, że regularne szkolenia pracowników prowadzone są systematycznie od czerwca 2018 roku. - W ciągu ostatnich trzech lat przeprowadzono ponad 150 tysięcy wywiadów środowiskowych, przy czym blisko 1/5 była przeprowadzona w wersji elektronicznej - podkreśla.
Według Sylwestra Tonderysa, związkowca w łódzkim MOPS, z pracowników socjalnych robi się urzędników-ankieterów, którzy chowają się za komputerem. - To nie jest praca socjalna - dodaje.
Zdaniem rzecznika prasowego Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łodzi, sporządzenie wywiadu środowiskowego w wersji elektronicznej jest łatwiejsze i szybsze dla każdej ze stron. - Do tej pory nawet jeśli wywiad był spisywany w wersji papierowej, to żeby mógł być dalej procedowany, osoba z działu obsługi klienta wprowadzała dane do systemu - dodaje Iwona Jędrzejczyk-Kaźmierczak.
Sylwester Tonderys podkreśla, że wprowadzenie bezwzględnego nakazu używania systemu komputerowego spowoduje, że w lipcu opóźnienia w wypłacaniu świadczeń będą przeogromne.
Jaka jest prawda? Przekonamy się w lipcu, kiedy wszyscy pracownicy socjalni - wyposażeni w komputery - pójdą do klientów MOPS.
Posłuchaj i dowiedz się więcej:
|
ZDJĘCIA, NAGRANIA WIDEO, WIĘCEJ INFORMACJI Z ŁODZI I REGIONU |
