Logo Radio Łódź

Narzędzia do komunikacji mieszkańców z samorządem

Władze miast coraz częściej szukają sposobów komunikacji z mieszkańcami, by zapytać czego oczekują czy interweniować, zanim w mediach społecznościowych posypią się gromy na przykład na dziury w chodnikach. Powstają kolejne aplikacje i profile, poprzez które mieszkańcy mogą zgłaszać swoje uwagi i propozycje. 

O wszystko z pewnością zapytać się nie da, ale warto z tego narzędzia korzystać, bo zaleta mediów społecznościowych z pewnością jest taka, że komunikacja działa - a przynajmniej powinna - w obie strony. Jeśli urząd chce się nam mieszkańcom czymś pochwalić, to także powinien być otwarty na ich uwagi. 

Od niedawna sieradzanie mogą korzystać alertownika. To aplikacja na telefon która umożliwia zgłoszenie usterek, ale też pomysłów na przykład na organizację wydarzeń czy zagospodarowanie terenu - informuje Michał Sitarek z Urzędu Miasta Sieradza. - Trzeba mieć aplikację na telefon i gdy na przykład zauważymy, że coś dzieje się np. przysłowiowa dziura w mieście, kosze na śmieci przepełnione, nieświecące się na latarnie uliczne, to można zrobić zdjęcie, oznaczyć to miejsce na mapie i wysłać zgłoszenie do urzędu miasta. Tam już człowiek, który czuwa niemal 24 godziny na dobę, tą sprawą będzie się zajmował i nada jej tryb, tak żeby jak najszybciej rozwiązać - mówi Michał Sitarek.

Nowe narzędzie już działa ponieważ co miesiąc wpływa kilkanaście informacji. Przedstawiciele magistratu zapewniają, że żadna nie pozostaje bez odpowiedzi, nawet jeśli problemu nie można rozwiązać od razu.

Władze liczą na zaangażowanie mieszkańców nie tylko w rozwiązywanie problemów, ale w projektowanie wspólnej przestrzeni. a technologia daje możliwość uzyskania bardzo wielu opinii.

Sygnały od mieszkańców mogą być cennym źródłem informacji. Włodarze miast czy gmin podkreślają jednak, że trzeba znaleźć złoty środek ponieważ nie da się zapytać wszystkich i o wszystko.

Posłuchaj i dowiedz się więcej:

Koronawirus - co musisz wiedzieć?

ZDJĘCIA, NAGRANIA WIDEO, WIĘCEJ INFORMACJI Z ŁODZI I REGIONU 
ZNAJDZIESZ W DZIALE "WIADOMOŚCI". KLIKNIJ I DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ.

Uwaga! Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu (przeglądarce internetowej) można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Zgadzam się z polityką