Logo Radio Łódź

W gąszczu noworocznych wyprzedaży. Jak nie dać się oszukać?

Organizacje konsumenckie ostrzegają przed nieprzemyślanymi zakupami, wynikającymi z dużych poświątecznych obniżek cen.

(Fot. Radosław Wilczek)

- Przede wszystkim trzeba zwracać uwagę na nieoczekiwanie korzystne oferty. One wiążą się z ryzykiem, w szczególności wtedy, kiedy zakupów dokonujemy przez internet - przypomina Miejski Rzecznik Konsumentów w Łodzi, Anna Mlostoń-Olszewska, - Każdy towar, kupiony nawet na wyprzedaży, podlega reklamacji; w niektórych przypadkach mamy także prawo do odstąpienia od umowy. W ciągu 14 dni można oddać pełnowartościowe towary kupione przez Internet, lub w czasie prezentacji w hotelach czy wynajętych pomieszczeniach, nie będących sklepami. W pozostałych przypadkach tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy pełnowartościowy towar przyjmie lub wymieni.

Posłuchaj:

Zmiany w przepisach dotyczące praw konsumentów

  • nowelizacja dotycząca przedawnienia roszczeń – wobec konsumentów nie będą mogły być dochodzone roszczenia przedawnione. Dotychczas takie roszczenia mogły być dochodzone, a przedawnienie było brane pod uwagę przez sąd tylko gdy konsument podniósł taki zarzut.
  • Z 10 lat do 6 lat skrócone zostały terminy dochodzenia roszczeń wobec konsumentów wynikające z prawomocnego wyroku lub ugody sądowej.
  • Zmiana w kodeksie postępowania cywilnego.

Konsumenta można pozwać tylko i wyłącznie przed sądem w miejscu jego zamieszkania. W praktyce oznacza to, że w przypadku sprawy sądowej wytoczonej przez przedsiębiorcę z innego miasta konsument nie będzie musiał jeździć na rozprawy, bo będą się one odbywać w miejscu jego zamieszkania.

Uwaga! Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu (przeglądarce internetowej) można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Zgadzam się z polityką