Logo Radio Łódź

Prezent nie dotarł na czas. Co robić w takiej sytuacji?

Jak postępować kiedy zamówiony prezent pod choinkę dotrze do nas dopiero po świętach? Spóźnioną przesyłkę możemy odesłać do producenta lub sprzedawcy.

(Fot. pixabay.com)

Jeżeli przedsiębiorca zobowiązał się do tego, że prezent otrzymamy przed świętami, a go nie otrzymujemy, powinniśmy złożyć odpowiednie oświadczenie. Następnie pismo, które jest odstąpieniem od umowy, wysyłamy sprzedawcy. - W ten sposób informujemy go, że nie wywiązał się z umowy - informuje Zdzisława Wilk z Federacji Konsumentów.

Warto udokumentować naszą decyzję. - Powinna mieć ona formę pisemną. Czyli nie tylko wysyłamy paczkę z powrotem, ale listem poleconym także oświadczenie woli. Dopiero od daty jego wysłania mamy 14 dni na zwrot towaru - dodaje Zdzisława Wilk.

Konsument ma też 14 dni na odstąpienie od umowy kupna, kiedy nabył towar na odległość, na przykład przez internet. Nie musi przy tym podać jakiejkolwiek przyczyny jego zwrotu. Ustawodawca stwierdził, że skoro kupujący nie ma możliwości zapoznania się z właściwościami przedmiotu sprzedaży tak jak w normalnym sklepie (możliwość obejrzenia towaru, dotknięcia go, czasem wypróbowania), to konieczne jest ustanowienie terminu, w którym będzie mógł zapoznać się z towarem w sposób analogiczny jak w sklepie.

×
Województwo łódzkie zwiększa środki na profilaktykę zdrowotną w regionie. W przyszłym roku na ten cel przeznaczonych zostanie ponad 31 milionów złotych z funduszy europejskich | Kierowcy muszą tej nocy uważać w tunelu łódzkiej trasy WZ. Drogowcy będą prowadzić prace utrzymaniowe wewnątrz tunelu - rozpoczną się one pod wieczór | Rolnicy zablokowali trasę S8 na wysokości zakładów mięsnych w Rawie Mazowieckiej. Policja wyznaczyła objazdy | Po niespełna 2 latach zakończyły się prace przy przebudowie DK 484 Bełchatów-Łękawa-Kamieńsk. Kompleksowo wyremontowano 15-kilometrowy odcinek drogi | 37 lat temu o godz. 6 rano Polskie Radio nadało wystąpienie gen. Wojciecha Jaruzelskiego, w którym informował o ukonstytuowaniu się Wojskowej Rady Ocalenia Narodowego i wprowadzeniu stanu wojennego na terenie kraju | Byli łódzcy radni chcą odwołania wiceprzewodniczącego Rady Miejskiej Bartosza Domaszewicza. Chodzi o wulgarnego mema, którego radny zamieścił dwa tygodnie temu na swoim Instagramie | Naczelny Sąd Administracyjny oddalił skargę kasacyjną wojewody łódzkiego w sprawie nazwy pl. Zwycięstwa. Oznacza to, że w Łodzi znika nazwa pl. Kaczyńskiego. Wyrok jest prawomocny | Łódzcy radni chcą, żeby nowy marszałek województwa łódzkiego Grzegorz Schreiber lobbował na rzecz „wyprostowania S8”, czyli przedłużenia drogi ekspresowej z Łodzi do Tomaszowa
Uwaga! Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu (przeglądarce internetowej) można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Zgadzam się z polityką