Logo Radio Łódź

Awaria samolotu w Tajlandii. 300 polskich turystów wraca do kraju

Polski konsul w Tajlandii interweniował w sprawie turystów, którzy utknęli na tamtejszym lotnisku. Jak informuje rzeczniczka Ministerstwa Spraw Zagranicznych Joanna Wajda, Polacy mieli zapewnioną opiekę, wracają już do Polski. Naprawiona maszyna z turystami na pokładzie wystartowała około godz. 12.30, lot do Polski będzie trwał około dziewięciu godzin.

(Fot. pixabay.com)

Turyści nie mogli wrócić do kraju z powodu awarii samolotu. Rzeczniczka MSZ potwierdza, że nasi rodacy skarżyli się na biuro podróży, i na brak odpowiedniego zainteresowania i zaangażowania z ich strony. - W ocenie turystów organizator nie wykazywał należytej staranności i nie wywiązał się ze swoich obowiązków - podkreśla Joanna Wajda. - Przede wszystkim nie informował klientów o dalszym rozwoju sytuacji, w szczególności o terminie wylotu z Tajlandii.

Rzeczniczka zapewnia, że jest w stałym kontakcie z Urzędem Marszałkowskim w Opolu, bo właśnie tam zarejestrowane jest biuro podróży Itaka. - Nasze służby konsularne są w stałym kontakcie z rezydentem biura podróży Itaka, na którym spoczywa obowiązek zrealizowania świadczeń określonych w umowie z uczestnikami wycieczki - dodaje rzeczniczka MSZ. Według jej zapewnień paszporty i bagaży turyści mogą odebrać w biurze imigracyjnym na lotnisku.

Przedstawiciele biura podróży poinformowali na jednym z portali społecznościowych, że za transport jest odpowiedzialna linia lotnicza, która - według biura - robi wszystko, aby jak najszybciej przewieźć turystów do kraju.

Uwaga! Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu (przeglądarce internetowej) można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Zgadzam się z polityką