Logo Radio Łódź

Nowe prawa konsumenckie

25 grudnia wchodzi w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. W szczególny sposób nowe przepisy regulują sprzedaż prowadzoną w sieci.

(Fot. http://pixabay.com)

Wydłużony został czas na odstąpienie od umowy z dziesięciu do czternastu dni. Wzmocniono też obowiązek informowania klienta o możliwości odstąpienia od umowy.

Ważne jest także odwrócenie kolejności roszczeń. Klient w myśl starych przepisów miał prawo po pierwsze do naprawy, po drugie - do wymiany. Od dziś będzie inaczej.

Ważna zmiana dotyczy także tak zwanej wady ukrytej. Wydłużeniu z sześciu do dwunastu miesięcy bowiem uległ także czas, w którym można domniemywać, że wada tkwiła w towarze już w momencie wydania towaru.

Przepisy, które obowiązują od 25.12.2014 w Polsce są podobne we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Wprowadzenie nowej ustawy o prawach konsumenta to konsekwencja przyjęcia przez Komisję Europejską w 2011 roku dyrektywy regulującej to zagadnienie.

Najważniejsze zmiany, które przynosi ustawa zebrane są na stronie internetowej: www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

 

Informacyjna Agencja Radiowa

Uwaga! Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu (przeglądarce internetowej) można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Zgadzam się z polityką